У нас сейчас друзья летели через Пекин в Гонконг, пересадка 6 часов.

На таможне их отправили сдать экспресс тест на ковид и сказали пройти дальше в транзитную зону. Но багаж им не дали выйти получить и снова сдать на новый рейс. Они долетели до Гонконга и с ними еще 6 человек, кто так же транзитом летел, не получили свой багаж. Как получается объяснить таможеннику, что мне необходимо получить багаж , что транзитом он не улетит?