Прибыли в Дубай, не заселяют, говорят что турагентство не перегнало деньги и мест нет для нас! Кому можно обратиться за помощью? Русскоговорящих на ресепшен нет!

У вас же есть подтверждающие документы и тд и тп?

Турагентство, жалоба в минэкономразвития, прокуратура по возвращении.

Позвоните туроператору осуществляющему перевозку (не путать с турагентом), пусть ваучер в базе у себя пробьют. Может турагент не чист на руку оказался.

У нормальных туроператоров есть круглосуточная поддержка, которая сразу должна решать такие вопросы. Может вам к туроператору обратится, а не к прокладке в виде турагентства?! Кстати, когда Островок только появился - у них была постоянная тема, что отели не видел брони – у меня такое было раз 5 с ними и первый раз поддержка отвечала сутки. Где-то через год они наладили работу и поддержка за 5 минут связалась с отелем и бронь они тогда нашли….