Оказались в неприятной ситуации: забукали квартиру, приехали и теперь наймодатель не хочет делать белый картон. Подскажите, они обязаны это делать или на свое усмотрение?

Обязаны. Пишите жалобу на платформу (букинг, айрбнб)

Вообще то обязаны.

По закону обязаны. Но им несоблюдение этого закона грозит штрафом (в самом худшем случае), а вам - депортацией (опять же, в самом худшем случае) и невозможностью получить ряд услуг в Сербии (банковские счета, некоторые аренды авто, и т. д.)

У нас была такая ситуация, я хозяйке написала через airbnb вежливое сообщение со ссылкой на закон, мол, так и так, любезно просим нас зарегистрировать, тк это необходимо в соответствии с законом Сербии. В итоге она согласилась, хотя сначала совсем не хотела. В общем, если возможно, лучше договориться по-хорошему, это может быть проще и быстрее, чем ругаться и добиваться чего-то от поддержки, кмк.

Обязаны.