Куда обратиться, чтобы забрать мой багаж из Сингапура? Остался чемодан в Чанги, всеми способами пытаюсь вернуть его на родину в Россию.

У меня был транзит двумя разными компаниями, первая задержала рейс больше чем на 5 часов, вторая говорит, что не имеет к этому никакого отношения.

@Луиза: Квиток на багаж до какой страны? Если до Москвы то заниматься должен перевозчик, принявший багаж. Если только до Сингапура то как он мог остаться без вашего ведома?

@Victor: Квиток на багаж джетстаром с Бали до Сингапура, там я должна была выйти в город, забрать чемодан, съездить по делам, зарегистрироваться заново и сдать багаж Сингапур-абу даби-Москва этихадом. Из-за задержки, прилетела на 7 часов позже запланированного, оставила багаж и прошла через транзитную зону сразу на посадку в Абу даби, поэтому первая компания не берет ответственность, так как чемодан привезли, вторая, так как к ним отношения это все вообще не имеет, аэропорт ссылается на перевозчика, в итоге чемодан везти никто не хочет.

@Луиза: Так это ваша вина. НИ одна авиакомпания не виновата. Джетстар выгрузил ваш чемодан на ленту. Если вы его не забрали он автоматически попадает в lost& found аэропорта. Если вы его не заберёте то багаж будет уничтожен или продан с аукциона через некоторое время. Аэропорт тут тоже не при чём само собой. Получается вы багаж просто выбросили. Учитывая то, что местная почта в РФ не возит посылки, то надежда только на проезжающих через СИнгапур друзей. А с другой стороны я бы лично никогда чужой багаж ни забирать, ни тем более везти с собой не стал.

@Victor: Виктор, благодарю за разъяснения, но я в курсе сложившейся ситуации и не выясняла виновного в том, что произошло.

@Луиза: Попробуйте задать вопрос в лостэндфаунд, вы не первая с такой проблемой, они скажут как решить. Этим должна авиакомпания заниматься, иначе выглядит ну слишком рискованно.

@V: Спасибо большое! Написала, нахожусь со всеми тремя на связи, просто пересылают от одного к другому пока, но багаж хотя бы у них) фотографии отправляют)

@Луиза: Карго, как вариант. Думаю, камера хранения предложит варианты решения вопроса.