Очень нужен совет, возможно кто-то сталкивался с молчанием гос. учреждений вместо ответа на PEC.

Это обычная практика не отвечать на ПЭК, некогда им. Ну а повторять или нет - зависит от вашего вопроса и от инстанции, кто-то принципиально не отвечает.

Зависит от квестуры. мне на пек тоже не ответили, но наша квестура принимает 1 день в неделю 60 человек по номеркам в живой очереди. удается к ним попасть и задать все вопросы. таким же образом была изменена дата аппунтаменто.

У разных госструктур разные сроки ответа. У inps даже разные сроки на ответы по разным вопросам. Некоторые доходят до 4 месяцев. Если не отвечают а оооооочень нужно, то нужно спустя законное время (когда понимаете что сроки точно прошли) вы можете через адвоката отправить им претензию. В 90 случаях этого достаточно.