Подскажите, пожалуйста. В ноябре купила пре-пейд сим- карту Etisalat. Emirates id есть. Денег на счёте вроде были достаточно, докинула ещё..

Через 3 месяца пребывания в другой стране заблокировали аккаунт, мобильной связи нет. Мне критически нужно для смс от банка. Нахожусь в другой стране. Есть какие -то варианты ? В чате и поддержке не ответили, по телефону не могу дозвониться второй день;(( Заблокированный аккаунт могут удалённо разблочить или без шансов? Спасибо.