Кто репатриировался в Израиль. Скажите, пожалуйста, для дилетантов. В посольство в Москве на Ордынку дозвониться нереально?

У нас по ошибке ребёнку в визе ( 4 поколение евреев) указали неправильно дату, она заканчивается на два месяца раньше, чем у всех остальных членов семьи, у второго ребёнка всё ок. Обещали разобраться ещё в начале ноября, ответа нет, документы запросили, всё отправила, ответа нет! Что посоветуете? Сохнут требует продлить визу, чтобы купить нам билеты. Лететь хотим в самом начале марта, у нас у всех виза до 10 марта, у старшего ребёнка до января ( почему-то)