Подскажите, плиз, выслали все финальные доки 2 месяца назад, офицер не ответил.

1) нужно дозвониться. Если нет денег на Скайпе/возможности оплатить заруб картой интернет-телефонию типа Yolla, используйте российский сервис TelMe (он дороже, но вроде работает). 2) если почта ваша на домене. ru, могут быть проблемы. Напишите с другой почты.

PS. Говорят сейчас стало быстрее, но год назад при дозвоне приходилось час-полтора в ожидании висеть. Но в конце всегда отвечают, не сбрасывают как в РФ.