Нам отправили посылку от частного лица из Швейцарии в Германию (

через швейцарскую почту, как подарок, без отслеживания, но с заполненной декларацией) еще в конце декабря, но она так и не дошла. в офисе Deutsche Post ни по адресу, ни по фамилии\имени ничего не нашли. у DP и DHL единая база, или мне нужно еще в какой-то отдельный DHL cходить? где-то же должна быть эта посылка... могла ли она в другие службы попасть? или может какие-то проблемы с таможней? но ниоткуда не было никаких писем\извещений. не знаю, что еще можно предположить, так как мы отправляли в то же время посылку этому же человеку в Швейцарию, и она прекрасно дошла за несколько дней. а тут уже скоро месяц будет .