Положила на сим-карту du кредит по туристическому тарифу, но гигов не добавилось, деньги висят в кредите. Что надо сделать, чтобы кредит стал не кредитом?

Надо тариф подключить, а не просто деняг кинуть. К стойке ду подойдите в тц или метро - они сделают.

А через приложение не получается пакет активировать? Мы через приложение подключали.