Что делать, если у курьера с Лазады нет мессенджера зало, вотсапа и тд, и он просто отметил в программе, что доставка не удалась и уехал?

Он ещё приедет вообще, или всё, забыть? пыталась ему позвонить или написать обычную смс, но тут Вьеттель мне говорит, что у меня нет денег на звонки и смс, пыталась пополнить через приложение, пишет ошибку. Замкнутый круг какой-то.