Вопрос к тем, кто уже делал заказы на Озон.

Есть трек-номер заказа, но уже 2 недели не меняется первоначальный статус «Информация о посылке получена» в ГдеПосылка. Уже 1 раз продлевали срок доставки. Подскажите, есть вообще шанс дождаться посылки? Были ли у тех, у кого задержка товара - смена статуса товара? И если не придет в этот продленный срок - через сколько возвращают деньги за покупку? Заранее спасибо за ответы.

Ответы 1

По дате По рейтингу

1 год назад

Мария 1 год назад

Скопировать ссылку

Заказывала на озон, шло понятное дело долго. Потом в личном кабинете было написано что посылка на пункте выдачи. Я пришла, они найти не могут. Я продлила срок хранения. Написала в поддержку озон, они говорят что посылка на пункте выдачи. Пришла снова через несколько дней, посылка только приехала. Почему такие несостыковки не знаю, но лучше написать в поддержку. Но тут такой момент, что озон берёз денежку за доставку, если вы сами отменяете то сумму за доставку они удержат. Так что опять же лучше в поддержку написать.

Комментировать

Комментарии1

Daria

567 дн.

Скопировать ссылку

Я заказала на озоне 17 ноября, сначала все переносили, а 1 декабря вообще сами отменили и через день вернули деньги, но мне блин лучше заберите деньги и дайте товар Вб конечно долго едет но как-то доезжает Но на вб на некоторые товары колоссальная разница в цене (я из рб) по сравнению с рб, на озоне не такая чувствительная, но почему у них такие проблемы с доставкой.

Ответить

Ваш ответ

Как написать хороший ответ?

Примеры:xороший, плохой ответ