Быть может у кого был опыт возврата товара в магазин из-за его поломки? Есть чек магазина и гарантийный талон, прошло три недели с момента покупки.

Как делают например в Битеке или в Карфуре? Если случай гарантийный, они сразу меняют товар на новый? Или возвращают деньги? Или, быть может, отправляют сразу в сервисный центр на ремонт? Заранее спасибо)