Подскажите пожалуйста где взять логин для входа в Зираат банк , если у тебя нет ВНЖ и нет номера TC ?

Счет открыт, карта на руках, ранее пользовался, но по возвращению в РФ , карту почему то заблокировало и не дает восстановить пароль без этого TC. Банк клиент настраивали в офисе и я не знаю что они там вводили.