Кто подскажет - по итальянскому закону о защите прав потребителей могу сдать обратно в магазин вещь, которая мне не подошла по размеру и забрать деньги?

Вернуть можно только купленное онлайн. В обычных магазинах можно вернуть брак. Или поменять на нужный размер, если владелец магазина согласится.

Я и меняла, и возвращала. Всё должно быть новым, с этикетками и чеком.

Возможно сдать по браку . Можно обменять на другой размер, если он в наличии …или могут дать некую бумажку с суммой покупки, при возврате . На эту сумму вы можете что-то купить в этом магазине . Просто сдать товар надлежащего качества и вернуть деньги, как в России, нельзя.

Я несколько раз возвращала: в сетевых, при покупке онлайн, деньги возвращали быстро. В офлайн магазинах меняли на другие вещи в пределах этой суммы. Может, у каждого магазина свои правила?

Международные сети, некоторые , могут пойти на возврат денег . Но это скорее редкость.