Подскажите, пожалуйста, после подачи на продление но луративы через Меркурио должно приходить на почту какое-либо подтверждение, что заявка принята? Прошло 2 недели уже.

На почту, которую в заявлении указываешь? Может Меркурий с Майл. Ру не дружит, нужно gmail.

@Александра: Вполне возможно, может не дружить.

@Alex: Спасибо.

@Александра: Не дружит точно знаю.

@Alfia: Где нужно поменять почту, чтобы пришло уведомление? Есть какой-то канал обратной связи с Меркурио?

@Александра: В деху зайдите и поменяйте….

А куда приходят в этом случае дозапрос или решение, если у меня неподходящая почта привязана?

@Александра: Нам на телефон пришло подтверждение у и на сайте на следующей день тоже пришло. Ой не подтверждение, а решение и на сайте оно появилось на следующий день вот по этой ссылке. Мы в валенсию подавали 4 августа решение пришло 18 сентября сообщение на телефон а на следующий день на сайте тоже уже появилось решение.

@Alfia: Спасибо! У Вас дозапроса не было, верно?

@Александра: Не было в этом году в прошлом было дали 5 дней мы неправильно налог оплатили. Или 10 дней дали на исправление что-то такое было.

@Alfia: Куда Вам приходило уведомление о дозапросе?

@Александра: А вы самостоятельно подавали через меркурий у вас же есть электронный ключ или как? Уведомление приходит на сайт на эту страницу. Но там не видно что именно надо донести или исправить , что это увидеть надо ключом зайти тоже через этот сайт.

@Alfia: Да, самостоятельно. Но так, как не очень разобралась, куда должно что-то прийти а результате. Спасибо Вам за информацию.