1. Сдавал биометрию по Cuaet ( Ростов, в прошлом месяце) 2. На почту пришел запрос на передачу паспорта 3.

У меня только внутренний укр паспорт, проживаю в Крыму. Тревел документ - Российский загран выданный в Крыму 4. При подаче несколько раз акцентировал внимание на то, что мне нужен SJTD foiles visa 5. При подаче выдали памятку, в ней указано оплатить обратную доставку, заполнить агентский договор и согласие на обработку персональных данных. Написано скачать на сайте - но на сайте их найти не могу; телефоны указанные в памятке не отвечают, написал на почту… Кто сталкивался с ситуацией, объясните пожалуйста, что мне нужно скачать и где, что оплатить и как, и какие документы все таки мне нужно туда отправить?