У кого есть Каспи, у вас бонусы получается потратить? Сделал крупную покупку, дали большой кэшбек бонусами ( 10% от покупки)

, а тратить их не дает, ни при оплате мобильного, ни при покупках в магазинах, пишет «операция заблокирована». Как быть в таком случае?