Кто сталкивался в с медициной в Израиле, подскажите, пожалуйста, куда идти и с кем можно говорить о начисленных к оплате суммах в больничной кассе Клалит?

По телефону и в личном кабинете возможности увидеть только фактические начисления. Ощущение, что была ошибка. Правда ли то, что олим хадашим имеют некую льготу на общесемейную сумму начисления в течение какого-то времени? Заранее спасибо?