Как в джорджиа банк приложении bank of georgia узнать мой юзер нейм?

я сменила сотовый телефон и установила приложение на него, и все смс остались на старом, которого уже нет.... как узнать юзер нэйм? прийти в банк нет возможности, я в другой стране. второй вопрос, как выглядит личный номер по которому деньги пересылать можно человеку? меня попросили родители им выслать мой номер личного счета, а я не знаю как его посмотреть.