Купила билет El Al, после оплаты зависла страница, но деньги с карты списали, а никакой билет на почту не пришел У кого то была такая ситуация? Билеты могут через время прийти?

У меня была в сентябре такая же ситуация с El Al. Дозвонился в службу поддержки, там проверили и сказали, что на самом деле оплата по каким-то причинам не прошла, а сумма на карте просто заблокирована и не будет списана. Билет не куплен. Мне предложили прямо в этом телефонном разговоре повторить оплату той же картой (кажется, я просто вслух назвал им данные карты), после чего билет на почту пришёл, а в выписке по карте появилась ещё одна операция на ту же сумму — но реально списалась со счёта только одна из этих двух операций, проверял спустя несколько недель.

У меня так было. Позвонила в поддержку, они сказали, что да, какой-то лаг, подтвердили мою покупку и мануально прислали билеты на почту.