Подскажите про Bank of Cyprus.

Счет открыли, пластик получила, но при попытке зарегистрироваться через приложение, и через сайт данные ввести получается, а завершить регистрацию - нет. В поле, где нужно проставить галочку чтобы продолжать регистрацию, эта галочка не ставится, поле неактивно, одинаковая картина и сайт и апп. Кто сталкивался, это я что-то делаю не так, или это с интерфейсами проблема?