В банкомате Garanti на северном кипре хотела снять 2000 лир, деньги с карты списались, но ни денег ни карты нет. обращалась в банк они сказали, что карту вернут, но деньги возвращать не будут. Что в такой ситуации делать?

Но просто исходя из разговора они ничего не собираются делать. И сказали, что деньги они не вернут.

@Nuriya: А карта их банка?

@Лика: Нет. Поэтому наверное они и не будут возвращать деньги.

@Nuriya: Ну по факту деньги с карты не снимаются, а замораживаются, дальше должно произойти списание со счета, но его не должно произойти. Была такая ситуация с терминалом на заправке Атакара, 1000 лир снялись, но платеж не прошел. Договорился с заправщиком, что приеду разбираться, на следующий день деньги пришли назад и я приехал и опять оплатил - все прошло! Еще можно обратится в банк эмитент карты.