Возможно ли сдать билеты на поезд и за какое время? У кого-то был опыт?

Онлайн сдаете, возвращают за вычетом сборов через несколько дней. Или в кассе сразу.

В прошлом году мы пришли за час до отправления и у нас уже не взяли билеты обратно. Думаю до этого времени реально сдать или отказаться.