Забронировала и оплатила номер на букинге. Ищу отель на карте, а там такой же по фото, но с другим названием. Почты нет обратной, только номер итальянский. Теперь думается, что похоже на лажу… что можно сделать?

Отзывы по месту размещения читали, кто-то жаловался, что заселили совсем не в то, что на фото?

У меня была похожая ситуация но на островке. Арендовали квартиру в Турции, на всякий случай решила заранее связаться по указанному номеру, а там не але)). Написала в службу поддержки сайта, объяснила ситуацию. Они все деньги вернули и еще на следующую бронь сделали скидку.

Отель переименовали. На картах старые фото со старым названием. Букинг во всех бронирования показывает только номер телефона и не показывает почту.

На букинге есть функция связаться с отелем . Напишите им.