Можете подробно описать процесс прохождения таможни в Кяне? Может ли встречающий помочь с багажом или у него не будет возможности подойти до таможни?

Когда я встречал жену в Кяне проблем не возникло, кроме того, что мне не дали зайти в вагон - но это как я понял индивдуально - в каких-то случаях позволяют зайти встречающим. Таможня там условная, внутри небольшого здания станции стоят несколько служащих и довольно нехотя иногда могут спросить не везём ли сигареты, алкоголь или что-то запрещённое. Иногда просто устного ответа достаточно, иногда могут опросить открыть сумки. Но каких-то "зверств" нет и не слышал о них ни разу.

Нам не дали мужу подойти и забрать нас у вагона. Пришлось идти до здания самим. Таможенник спросил что везем, бегло посмотрел сумки. Все.

Пограничники встречают выходящих непосредственно у вагонов, проверяют штампы в паспорте, которые проставили их коллеги в вагоне. Помогут снять чемодан на платформу в крайнем случае, если некому помочь будет.