Подавались вдвоем на e-visa Индии. Одному человек прислали ETA, второму rejected.

Условия идентичные: гражданство РФ, выезжали из Индии год назад со штрафом по exitу после достаточно продолжительного пребывания во время ковида. Каких-то дополнительных пометок в отказе нет. Просто: Application Status: -Rejected You may be eligible for a regular visa. Please visit... Как думаете, какие могут быть причины? Какая-то ошибка в заполнении или блэк лист? И, главное, что лучше делать в подобной ситуации? Подаваться заново или обращаться к кому-то за помощью для решения проблемы? Если, конечно, кто-то решает такие проблемы, тк заполнить и заплатить я могу самостоятельно.