Подскажите мы приобрели билеты Бангкок-Самуи, на почту пришел ваучер, по нему нужно в терминале будет билеты получить? Верно?

Вы же деньги уже заплатили? Если да, то на почту должен прийти receipt (чек) с информацией о рейсе. В аэропорту уже можете распечатать посадочный.

Пройдите онлайн регистрацию на сайте БКК а/линий за сутки, а в аэропорту по паспорту на стойках самообслуживания сдадите багаж и получите посадочный талон. Всё очень быстро, там человек специально обученный помогает, так что без проблем.