Я забронировала в первой половине августа квартиру в Сербии , потом написала на номер который был там указан

договорилась встретиться для того чтобы посмотреть квартиру, так как мне нужно было чтоб квартира находилась на первом этаже и была чистая и удобная для ребенка, он у меня после операции. Я приехала на эту квартиру все понравилось. По букингу квартира стоила 66 евро я спросила можете сдать дешевле, она сказала если снимете бронь на Букинге то будет дешевле. Потом она сказала что я должна внести депозит, я ей внесла депозит в размере 300 евро, но у нас случилось так что у сына пошли последствия и его пришлось 17 августа прооперировать. Я квартиру у этой женщины забронировала с 28 августа, и почему эту квартиру потому что она находится рядом с клиникой где после снятия гипса мы должны были там проходить реабилитацию, но так как нас про оперировали снова нам пока эта реабилитация не нужна. Я этой женщине хозяйке квартиры написала 20 августа что так и так и мы не будем снимать потому что сына про оперировали. На что она мне сказала что возвращать деньги не будет в полном размере, вернет только часть. Из 300 евро вернет 110 Евро Я ее за 8 дней предупредила. И когда я ей давала депозит она меня ни о чем не предупреждала. Договора никакого не было. Кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией? И что посоветуете делать?