Утром летим домой из шарм эль шейх. Подскажите, коробку манго все таки считают как ручную кладь или закрывают глаза на неё?

У нас азур, ручная кладь 5 кг, а у нас коробка 7 кг. Если на тревел яндекс пишется "нет онлайн информации об этом рейсе, это значит, что данные ещё не подгрузились или, они вообще не отслеживают этот рейс?