Подскажите, заказала Next, приходит смс - вместо нашего адреса она едет в Иерусалим на улицу с моей фамилией:)

Эммм, а других опций нет?.....:)

@Anna: Ну если посылка уже в пункте выдачи, то лучше прийти и взять её. Иначе встанет на путь неисповедимый.

@Николай: У меня нет возможности ехать из Хайфы в Иерусалим в течение двух недель!

@Anna: Посмотрите в личном кабинете next стадии пересылки, там будет понятно, прибыла или нет. Мне приходила смс с сайта почты с номером и предложением забрать по указанному адресу. Вам бы точно выяснить, куда она прибыла. Если развод, то просто подождать, если действительно путаница с адресом и она в Иерусалиме, то попробовать связаться с почтой и попросить доставить в Хайфу.

@Lucija: Так прибыла, в Иерусалим! Забрать по указанному адресу - все есть на сайте почты Израиля:( Понятно, что надо связываться с почтой, вопрос, как - на иврите я не объяснюсь:( Спрашиваю, вдруг у кого-то был похожий опыт и как решали!

@Anna: Идешь в ближайший магаз с русскоговорящим охранником. покупаешь ему вкусняшку и просишь помочь, поругаться с почтой по твоему телефону. профит )

@Ivan: Ну так-то у меня знакомые есть, но по слухам они не дождутся, пока удастся дозвониться:( Мне просто интересно, это вообще нормальная история, отправить просто в другой конец Израиля посылку? здесь полно людей, кто что-то заказывает же.

@Anna: У меня муж делал заказ на Ебэй, по трэку на сайте почты увидел, что посылка прибыла куда-то за пределами Хайфы и уже выдана! Поехал. Там сильно удивились. По трэку да, забрали, но потом выяснилось, что это была какая-то другая посылка. А на сайте Ебэй была информация, что посылка в пути и ещё не доставлена. Я поэтому и говорю, посмотрите на сайте Некс, точно ли посылка сейчас в стадии доставки. В отделении, куда поехал муж, кстати был русскоговорящий сотрудник, муж с ним потом по телефону общался. Попробуйте найти телефон того места, куда посылка приехала якобы. Может, человек, говорит по-русски?

@Anna: Да тут везде бардак, так что не удивлен.

@Lucija: А, окей, спасибо, попробую еще раз посмотреть - или дозвонюсь до иерусалимского снифа, если удастся....

@Anna: А форма обращения там есть? Чтобы изменить адрес? Если да, то могу вам написать короткое заявление на иврите. Если есть номер телефона места, где выдают посылку, то можно попробовать позвонить, вдруг там на английском или русском говорят. Это проще всего, если что. Для них вернуть посылку на сортировку дело двух кликов.

@Andrey: Спасибо большое, я пока написала на сайте через форму - и завтра попытаюсь позвонить, вдруг там кто-то найдется с английским:))