Поделитесь, пожалуйста, опытом покупок в магазине ananas . rs. Как там вообще сервис? Пробовал ли кто-нибудь возвращать вещи, купленные там?

Покупал несколько раз, из 4-5 заказов 2 раза не было товара в наличии (на сайте этого не видно). Списали оплату, а вернуть не смогли (у меня как раз карту заблокировали в тот момент). Так себе опыт. Сам возвраты не оформлял. Будете заказывать- выбирайте оплату наличными в момент получения товара.

Начнем сначала. Я хотел заказать масло для своего авто с сайта Ананас, но товары нельзя было положить в корзину , что то не работало. После этого я скачал приложение и там это сделать удалось, выбрал ближайший к дому пункт выдачи и оформил заказ, оплатил онлайн. Заказ был сделан 7 марта, ориентировочное время доставки 10-13 марта. Но прошло 2 недели и ничего не поменялось - статус заказа на пути к зоне выдачи. Написал в поддержку оказалось, что при быстрой регистрации айфон указал эмейл адрес другой почты, но на мой вопрос почему в приложении ничего не отображается ответа я не получил, они 3 дня меняли мой адрес почты, после чего через день пришло сообщение , что я могу забрать свой заказ и прислали код и вауаля поменялся статус заказа. Я радостно пошел по адресу указанному в приложении и обошел здание вдоль и поперек , так и не нашел пункта выдачи, спросил у всех магазинов и продавцов нет ли тут пункта выдачи Ананас, все ответили , что и не было никогда. Написал в поддержку , они не отвечают уже 3 дня. Пользоваться или нет данным сервисом дело ваше, но это был мой первый и последний заказ. Качество поддержки, приложения, сайта на уровне 2010 года, не выше. Если бы можно было поставить оценку ниже одной звезды я бы это сделал. Спасибо тем кто дочитал до конца, просто уже нет сил написывать как в стену этой поддержке , хоть кого то остерегу от использования этим сервисом, ножками идем в офлайн магазин и покупаем все там. Заказ делал в Нови Сад. Теперь, подозреваю, буду еще стараться месяц вернуть деньги за неполученный товар. Спасибо Ананас