Подскажите, я пытаюсь вернуть доступ к алипей аккаунту и мне нужно отправить им своё фото с паспортом в руках.

Но как я не пытаюсь им его отправить им постоянно что-то не нравится. То картинка нечеткая, то данные не видны, то картинка к ним проходит растянутая и все вытягивается в колбаску. Может знает кто как им отправить нужно? Может формат какой другой подобрать, или размер.