А кто знает, если вещь возвращать икею в Праге, обязательно сохранять их коробку?

А мы плиту открыли и у нас не приняли при том что плита в работе нас не устроила, она шумит. Сказали принести чек и еще какую то бумажку со штрих кодом или коробку, мы принесли - нам сказала до свидания. Плиту нельзя было открывать и устанавливать чтобы можно было вернуть ….

Чек обязательно нужен. Без него не получится вернуть.

@Вероника: Все получится , примерную дату покупки называете и они его по базе сами найдут , вы на информацию подходили , узнавали?

@Tatiana: Да. Нам сказали нужен чек и товар не удалось вернуть .

@Вероника: Я на черном мосту , неделю назад диван оформляла на обмен ! Вообще без проблем ! Без чека! Девушка чек нашла по базе! А уж если оплата по карте , вообще все просто.

@Вероника: Тут две стороны просто. По закону, они должны брать назад и без чека. Но опять же, по закону они берут товар назад если он некачественный, или 2 недели при покупке онлайн. Они чисто по своей инициативе дают год на возврат и при этом могут устанавливать свои условия.