Что делать, если авиакомпания China Eastern отказывается деньги возвращать за аннулированный и возвращённый авиабилет и мотивируют мне отказ тем, что у меня авиабилет был невозвратный?

Почему авиакомпания такая бессовестная, я им никакого ущерба не нанес, вернул им авиабилет ещё за более чем сутки до полёта, убытков они из за меня никаких не понесли и отказываются пойти мне навстречу и вернуть мне деньги? Агрегатор мне тоже изначально когда я сделал заявку на возврат, то сразу мне не сказали, что у меня билет невозвратный и только через 2 часа мне от них пришло сообщение что возврат билета невозможен так как сумма штрафа превышает стоимость авиабилета. А в течении этих двух часов пока рассматривалась заявка на возврат, то я купил авиабилет по тому же маршруту у другой авиакомпании. У кого был подобный опыт моему и как можно в моём случае вернуть деньги за авиабилет? Мне с кем лучше судиться с авиакомпанией чина еастерн или с агрегатором?