Столкнулась с такой ситуацией от капиталбанка Брали машину в аренду в Узбекистане, сняли деньги залог+оплата за дни поездки, потом оказалось что просрочены права у нас и сделали возврат на карту (

оплата вернулась тут же) Сказали, что залог чуть позже вернётся В приложении это все было видно, когда мы были на месте, а после 2 недель как это случилось транзакции пропали, но мне еще не вернулся залог, подскажите, кто-то сталкивался с таким? И что это значит?