Сделала заказ, должен был быть доставлен 19 числа прошлого месяца. Посылка числится на таможне и не ответа не привета с таможни.

До этого заказывала EMS и сразу, когда посылка пришла мне написали письмо с просьбой заполнить доки, а тут просто по нулям. Я сама нашла контакт Царины и написала им, но ответа тоже нет. Посылка числится на Поште. Подскажите если уже кто то с этим сталкивался, как у вас это проходило.