Подскажите, на данную почту (pasts@pmlp. gov. lv) писать при наличии вопросов по документам на blue card?

Доброе, писать можно, но ответят дней через 30, что это не в их компетенции, и они не знают куда обращаться) но будем надеяться, что я ошибаюсь.