Посылка из рф уже второй месяц на таможне лежит, что несколько напрягает.) Куда писать или обратиться чтобы узнать подробности?

Пишите на почту, а лучше сходите к ним с номером треккинга. Если стоимость посылки менее 41 долларов то опасаться нечего. Часто бывает, что посылка зависает надолго, а потом приходит. Но стоит всё-таки уточнить у них детали.

Лучше просто ждать. Начнёте спрашивать , ее достанут из обще очереди и потом положат в конец очереди))) По опыту 99% посылок приходило.