Подскажите, когда дозваниваешься в SEF чтобы записаться - какие данные спрашивают и как происходит сама запись?

Статья, имя фамилия номер паспорта/визы, телефон? Пруф записи ( какой нибудь код или что-то такое что показываешь когда в SEf придёшь в назначенное время) - это смс, email или ничего, просто надо запомнить время а у sef будут данные о записи?