Записались на КП, хочу попробовать переписаться пораньше, но после ввода ID выдаёт такую запись, как дальше поступить, просмотр дальше невозможен.

Перезапись при действующей записи невозможно, также как и использование других номеров из вашего списка. Только полная отмена, и уже потом попытка найти запись раньше.