Скопировать ссылку

Как быть если отменяют рейс на нашу дату, предлагают другую она не подходит.

Далее рассматриваем к примеру через неделю тур какой нибудь, а этот анулируется . Вопрос а за новый тур кто платит? Деньги же мы отдали то. Или мы должны ещё найти 300 тыс? Турфирма свои может заплатить, а потом наши забрать когда вернут? Или надо ждать 2 недели и только после этого искать новые туры?

Ответы 2

По дате По рейтингу

2 года назад

Aleksandr 2 года назад

Скопировать ссылку

Если новый тур у того же туроператора то обычно хороший туроператор сам все делает)))

Комментировать

Комментарии8

Евгения

927 дн.

Скопировать ссылку

Да нет, общение идет с агентством где покупали. Может они и общались на эту тему, мы не в курсе)) Просто может ли агентство заплатить за нас пока идёт возврат средств за анул. тур, ведь других денег нет))

Ответить

Катерина

927 дн.

Скопировать ссылку

@Евгения: А какой рейс отменяют ? Откуда ?

Ответить

Евгения

927 дн.

Скопировать ссылку

@Катерина: Да фан сан сейчас меняет летнюю программу или ред вингс, мы уже запутались. У ред теперь до мая максимум 9_10 ночей. Ну соответственно все кто бронировали туры на лето, даты поменялись.

Ответить

Aleksandr

927 дн.

Скопировать ссылку

@Евгения: Агенство как правило имеют на своих счетах 5-10% от суммы вашего тура... поэтому наврядли агенство будет за вас оплачивать стоимость нового тура... хотя бывают редкие исключения... у меня таких случаев не было... а вот переписка с туроператором и подготовка документов в суд с привлечением турагенства в качестве третьего лица увы было (((

Ответить

Евгения

927 дн.

Скопировать ссылку

@Aleksandr: Печально все это(( за такие бабки ещё такое с людьми творят. Ну нам сказали все вернут. Они не предлагают то что нам надо.

Ответить

Катерина

927 дн.

Скопировать ссылку

@Евгения: А откуда должны были лететь? А то купили тур уже переживаю )

Ответить

Aleksandr

927 дн.

Скопировать ссылку

@Евгения: Мне тоже перенесли... но я воробей стреляеый взял билеты/отпуск ±2 дня.

Ответить

Евгения

927 дн.

Скопировать ссылку

@Катерина: Спб. Из других городов незнаю как.

Ответить

2 года назад

555 2 года назад

Скопировать ссылку

Ого ! Я покупала напрямую у туроператора и захотела поменять отель. Мне аннулировали и забронировали другой без предоплаты ( главное зафиксировали сумму) я писала заявление на перенос денежных средств и тк между отелями разница в 10тр была то я просто доплатила эту сумму. Бронируйте в след раз у ТО напрямую и не надо возврата ждать , а просто перенос денег сделают. А ещё они скидку в 5 % делают .

Комментировать

Комментарии5

Евгения

927 дн.

Скопировать ссылку

Не подумали((( а агентство не может запросить такую просьбу у то, сделать перенос денег? Сумма таже выходит. Если ждать 10 дней в лучшем случае улетит через мес, а в худшем цены вырастут и ужас будет .

Ответить

555

927 дн.

Скопировать ссылку

@Евгения: Дело в том что агенство не любят возвращать свой заработок с Вашего тура. Если вернёт всю сумму то хорошо. Ну попробуйте запросить перенос . Вообще ТО так и делают.

Ответить

Евгения

927 дн.

Скопировать ссылку

@Жанна: У то если брать разве не дороже? Просто тур при этом где смотреть, если сам ищещь?

Ответить

555

927 дн.

Скопировать ссылку

@Евгения: Турагенты по этой стоимости и берут же у ТО , просто делают Вас скидку в 2% от своей скидки . И Вам кажется что у агентов дешевле. Но ТО тоже делает скидку в 5% . Я вообще мониторю цены. У ТО выбираю тур и смотрю стоимость его и спрашиваю турагентов этот же тур и какую готовы они мне сделать скидку, у ТО всегда было меньше чуточку и безопасней у них брать.

Ответить

Татьяна

927 дн.

Скопировать ссылку

@Жанна: Никакой разницы в безопасности между ТО и ТА нет. Особенно если у Вас проверенный годами турагент. Он за Вас быстрее решит проблемы с ТО, чем Вы сами. Но это конечно если нормальное ТА и нормальный турагент.

Ответить

Ваш ответ

Как написать хороший ответ?

Примеры:xороший, плохой ответ