Были в МВД Израиля на получении Алеф 5 по свежему браку.

Провели прям собеседование, вопросы задавали, взяли фото общие, распечатки билетов с разных путешествий, оплатили 185 шек за визу. И отправили нас домой, сказали ждать звонка, когда МВД примет решение по визе… обещали назначить день выдачи визы до Песаха, но уже все выходные прошли, а звонка так и нету. Писала жалобу на МВД в gov. il, особо не сработало, так же тишина, написала им на почту, чтобы назначили день выдачи визы, супруга не еврея уже закончились синяя бумага!. Подскажите, куда еще можно обратиться, чтобы они вспомнили о нас? Нашла телефон именно нашего МВД, звоню туда, но там говорят со мной на иврите прошу хотя бы англоговорящего сотрудника, не вызывают Какие еще есть способы?