Перелет в Израиль от сохнута авиакомпанией EL AL. Мой сын увлекается самокатным спортом, и мы везём два трюковых самоката.

Два самокатных руля не влезают ни в один чемодан. Класть их в мягкую сумку и сдавать в багаж не хочу: во-первых, это отдельное место, во-вторых, их нельзя даже немного погнуть или оставить вмятину. По габаритам для ручной клади эти рули не проходят. Написала письмо в полетную группу — они сами ничего не знают, предлагают засунуть в чемодан и скинули ссылку на правила провоза спортинвентаря, где указаны только лыжи и велосипед, про самокат ничего не сказано. В эльаль не позвонить. Подскажите, как быть в таком случае?