Подскажите, пожалуйста, не понимаю как это должно работать.

Открыла дистанционно счёт в ANZ в американских долларах , пришла в отделение , они говорят мы не знаем как положить на него доллары. Кто-то сталкивался? В каком банке можно без проблем открыть долларовый счёт, положить доллары , конвертировать в австралийский , и чтобы это не заняло вечность? Спасибо большое !