Подскажите, сколько обычно в среднем ждать ответа из ауслендер сервис?

у меня рабочая виза, у мужа - воссоединение семьи, отправили документы примерно месяц назад по электронной почте, пока тишина. Если у кого-то есть опыт взаимодействия с данной организацией, поделитесь плиз. Есть ли смысл им звонить? Насколько понимаю, приездать лично без приглашения от них бесполезно. Нахожусь в Штутгарте.