Как получить загран паспорт в консульстве в Стамбуле? Подал документы 3 месяца назад.

20 дней назад стало показывать 80% готовности, что говорит о том, что он готов и ожидает доставки в Стамбул. До сих пор статус не изменился. По закону, должны делать за 3 месяца... Как можно на них воздействовать, чтоб ускорились? Звоню им несколько раз в неделю, но они ничего внятного сказать не могут. Ксть какой-то график перевозок дип. почты, определённые дни?