Во Вьетнаме терминал не выдал деньги, но с карты списал. Как быть в таком случае? Даже не знаю как в поддержку звонить, там что-то на вьетнамском говорят.

У меня ситуация была немного иная, но я решил вопрос по e-mail на английском. Со звонком в поддержку у меня тоже ничего не вышло.

У нас так было с TP bank, в банке сказали обращаться в свой банк, который карту выдал, чтобы они отправили опротестацию в tp bank, так и сделали, они между собой там уже что-то решили, в итоге через месяц только вернули на карту.