Как дозвониться или достучаться в авиакомпанию Air Serbia, если нужно оформить сопровождение на ребёнка?

С клиентоориентированностью у них все плохо. Точно работает вариант с посещением ножками офиса, но остальное как повезет. Мне не повезло, все сообщения на почту были проигнорированы, но моей подруге удалось по почте с ними списаться и договориться обо всем.