У мамы был перелет С Белграда до Гамбурга, не пустили на рейс wizz air, ссылаясь на то что она русская Может кто-то сталкивался с таким? Что делать? Объяснять ничего не хотят.

А если это был транзит.

@Karina: Ну можно попытаться поспорить, но в целом для успешного полёта с пересадкой в ЕС надо иметь шенген. Границу ты не пересекаешь, реально шенгеном не пользуешься, но без шенгена очень часто перевезвочки стали не пускать.

@Aleksey: Недавно летел Тбилиси-Белград с пересадкой в Варшаве. Авиакомпания была одна, если это важно, польская. Никаких проблем не было без шенгена.

@Karina: У Визза нет транзита и никогда не было, это лоукостер с билетами только на одно плечо. Транзит - это если у вас единая бронь (оба сегмента в одном коде бронирования) одной авиакомпанией (или код-шером типа Люфтганза+Свисс) через транзитную зону. Строго. Другие случаи - не транзит. Жаль, что вы так попали( Но всем необходимо это знать.

@Karina: Транзитом через ЕС тоже россиян не посадят на рейс если нет визы. У нас был транзит одним бронированием Австрийскими авиалиниями через Вену. В итоге на рейс не пустили, написали в авиакомпанию потом, хорошо они деньги вернули.

А у них чем это регулируется?

Только что жена улетела Wizzом. Сажают если есть виза.

@Karina: Austrian Airlines в этом случае мне неформально пояснили в Ереване (начальник их группы на стойке регистрации, судя по всему), что они отправляют запрос погранцам в Австрию/Германию (смотря где транзит) и ждут решения, занимает минут 5 и в 99% случаев - отказ, то есть даже если авиакомпания посадит тебя на борт (а она не посадит, но если вдруг), то развернут уже там. Касается граждан РФ без шенгена, внж в стране, куда летите / обратные билеты + бронь гостиницы могут немножко добавить шансов, но даже в таких случаях чаще всего отказ )

@Dmitriy: Если есть шенгенская?

@Atell: Ну а какая еще. Она самая.